予契
YUQI · LEGAL
用户协议
正文与 App 随包版本一致；本页仅调整排版与导航。
版本：v1.0 生效日期：2026 年 11 月 12 日 适用范围：予契 iOS App，在 App Store 除中国大陆、日本、韩国以外的所有区域提供。本协议不适用于尚未发布的大陆版。
本协议是你与予契运营团队之间的约定。请重点阅读第 5 节（会员与内购）、第 7 节（社区规范）、第 9 节（举报与处置）与第 11 节（免责）。
1. 接受本协议
- 你点击「同意并继续」、勾选同意框或使用予契，即表示你已阅读并同意本协议与《隐私政策》。
- 本协议与《隐私政策》共同构成完整约定；个人信息处理以《隐私政策》为准，其他事项以本协议为准。
- 我们可能修订本协议。实质变更会提前在 App 内显著提示；变更生效后继续使用视为接受。不同意的，应停止使用并注销账号。
2. 使用资格
- 你必须年满 18 周岁，并具备订立本协议的法律能力。
- 注册时需填写出生日期，服务端会再次校验；未满 18 周岁的，不予注册。
- 提供虚假年龄或身份的，我们可立即停用并删除账号。
3. 账号
- 注册方式：手机号 + 短信验证码，或 Sign in with Apple。一个手机号或 Apple ID 只能注册一个账号。
- 浏览不等于注册：你可以不注册先浏览公开内容，也可以不注册提交举报。
- 账号归属：账号仅限你本人使用，不得出借、出租、出售、转让或共享。
- 账号安全：请妥善保管验证码与设备。发现异常登录的，可在「设置 → 账号与安全」查看登录设备并退出其他设备，或联系客服。
- 手机号换绑：当前版本不提供自助换绑。手机号停用的，请联系 lookapu@live.cn 处理。
4. 服务内容
无需注册即可使用：浏览公开资料卡与列表、每日缘签展示位、愿望墙与锁墙许愿树的只读内容、本协议、隐私政策与帮助页；提交举报并获得回执号。
注册并登录后可使用：
- 每日推荐：非会员每日 6 位；会员按所购订阅周期为每日 8、10 或 12 位（周期越长档位越高，不可自选区间，具体以购买页显示为准）。推荐按你自填的城市、婚恋目标、年龄范围、资料完整度与活跃度排序，不读取聊天内容做推荐。会员只增加数量，不提高你在他人列表中的排序，也不提供单次加量或付费插队。
- 心动与聊天：你表达的心动默认不公开；双方互相心动后解锁聊天。聊天支持文本、语音、图片与视频。
- 七日相识：每天一个问题，双方都提交后答案才互相可见；第 7 天可选择继续或礼貌结束。
- 关系进度：阶段需一方提议、另一方确认后推进，付费不能跳过阶段。
- 愿望与赠礼：发布愿望、赠送礼物；礼物与青蚨不具备货币价值。
- 婚书：可生成电子婚书；实物婚书需另行购买并填写收货信息。
- 会员：通过 Apple 内购订阅，享受第 5 节约定的权益。
- 安全与治理：认证、举报、拉黑、申诉。
我们可以调整或下线功能，并尽可能提前告知；已付费权益按第 5 节处理。
5. 会员与内购
- 购买渠道：所有会员与青蚨均通过 Apple App Store 内购完成，价格与周期以购买页显示为准。
- 自动续费：订阅到期前 24 小时内，Apple 会尝试扣费续订，除非你在到期前至少 24 小时关闭自动续费。
- 管理与取消：在 iOS「设置 → Apple ID → 订阅」中管理或取消；在 App 内「会员中心」提供跳转入口。取消后当期权益可用至到期日。
- 恢复购买：更换设备或重装后，可在会员页使用「恢复购买」找回未到期的订阅。
- 青蚨：消耗型道具，按档购买，用于赠礼等场景；到账以服务端校验结果为准，不可提现、不可转让、不可跨账号合并。
- 退款：退款由 Apple 按其政策处理，我们不直接经手款项。对扣费有疑问的，可先联系 Apple，也可通过 lookapu@live.cn 联系我们协助核对。
- 价格调整：调整会在生效前按 Apple 规则通知；你可在生效前取消订阅。
6. 认证
- 认证是可选项，未认证不影响浏览、聊天等基础功能。
- 认证分两类，均由人工审核： - 实名认证：提交真实姓名、身份证号与身份证正反面照片； - 真人认证：提交自拍照片，由审核人员判断是否为本人、画面是否清晰。
- 我们不做人脸识别或人脸比对，也不会仅凭照片确认你的真实身份。认证标识只表示「资料经人工审核」，不构成对品行、婚姻状况、财产或背景的担保。
- 审核不通过的会说明原因；你可重拍或在剩余次数内重新提交，也可申请人工复核。
- 认证照片在审核结论作出后删除，仅保留认证结果与脱敏姓名。
7. 你发布的内容与社区规范
- 内容归属：你发布的内容归你所有。为提供服务，你授权我们在 App 内存储、展示、分发与必要的技术处理；你注销账号或删除内容后，该授权终止（已分享给他人的内容除外）。
- 禁止内容： - 未成年人形象或涉及未成年人的性内容； - 色情、裸露、性交易或招嫖； - 诈骗、杀猪盘、投资理财导流、赌博； - 骚扰、辱骂、威胁、仇恨与歧视； - 冒充他人、虚假身份、虚假婚姻状况； - 站外导流、索要钱财、代付与刷单； - 侵犯他人隐私，包括未经同意发布他人照片、联系方式与聊天记录； - 其他违反适用法律的内容。
- 处理：违规内容可被删除、限制展示或下架；账号可被警告、禁言、限制功能或封禁。涉嫌犯罪的，我们保存证据并移交执法机关。
- 你不得以技术手段绕过审核、批量注册、爬取数据或干扰服务。
8. 举报与处置
- 入口：资料页「…」、聊天页「…」、动态长按菜单、举报表单。未登录也可提交。
- 回执：提交后返回 8 位回执号，可凭号联系客服查询进度。
- 处理：收到举报后我们尽快处理，按风险优先级排序；涉及人身安全、未成年人或正在进行的诈骗优先。
- 处置：视情节作出不成立、警告、删除内容、限制功能、禁言、封禁或移交执法等决定，并通过 App 内通知或短信告知结果。
- 申诉：被处置方可在「账号受限」页提交申诉；我们人工复核后答复。申诉不延长原限制期，驳回后不能就同一事项重复申诉。
- 恶意举报、反复诬告的，我们可限制举报功能。
9. 拉黑
- 你可以在资料页、聊天页或举报成功页拉黑对方，无需说明理由，立即生效。
- 拉黑后双方互不可见，不再出现在推荐、搜索与已有会话中，无法再发送消息。
- 被拉黑方不会收到通知，也无法得知被谁拉黑。
- 可在「设置 → 隐私 → 黑名单」解除；解除后不会自动恢复匹配或聊天。
10. 账号注销
- 入口：设置 → 账号与安全 → 注销账号。
- 冷静期：提交后 7 天内登录即自动撤销。
- 后果：账号一经注销即无法恢复，账号内的资料、照片、聊天、匹配与关系记录、愿望与赠礼记录、偏好设置与账户余额将被清空。
- 订阅：注销不会自动取消 Apple 订阅，请另行在 App Store 取消；账号删除后权益不可恢复。
- 举报处理中：如账号正在被调查，删除可延迟至调查结束，最长 90 天。
11. 免责与责任限制
- 我们提供平台与工具，不对用户自行发布的内容作真实性背书；你应自行判断交往风险。
- 我们不对线下见面、财物往来、情感与婚姻结果承担责任；请勿向他人转账、代付或提供验证码。
- 因不可抗力、网络故障、第三方服务（Apple、IM、短信、推送）故障导致的服务中断，我们在合理范围内协助恢复，但不承担间接损失。
- 在法律允许的范围内，我们对你的赔偿责任以你过去 12 个月内实际支付的费用为上限；人身损害与故意重大过失不适用此限制。
- 本协议不排除你所在地法律赋予的不可排除的权利。
12. 协议变更、法律适用与争议
- 本协议适用予契运营主体所在地法律，但不排除你惯常居所地强制性消费者保护规定的适用。
- 争议先协商；协商不成的，可向运营主体所在地有管辖权的法院起诉，或依当地法律向消费者保护机构投诉。
- 条款部分无效的，不影响其余条款效力。
13. 联系我们
客服、举报与隐私请求：lookapu@live.cn 客服电话：+86 15220085241（工作日 10:00–19:00 北京时间）
我们会在收到请求后 30 日内答复。